Algemene voorwaarden

Versie juli 2026

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Schoongewoon B.V., gevestigd te Nijmegen.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of daarover in onderhandeling is.
• Werkzaamheden: alle schoonmaak- en facilitaire diensten die opdrachtnemer in opdracht van opdrachtgever uitvoert, waaronder interieurschoonmaak, glasbewassing, facilitaire ondersteuning, sanitaire diensten en automaatservice.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft aanvaard, of zodra opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die opdrachtgever heeft verstrekt en op een eventuele bezichtiging van de locatie. Blijkt de situatie wezenlijk anders, dan mogen de afspraken in overleg worden aangepast.

Artikel 4. Uitvoering van de werkzaamheden

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste kunnen uit, volgens het overeengekomen werkprogramma. Opdrachtnemer werkt zoveel mogelijk met vaste medewerkers en hanteert daarbij een eerlijke werkverdeling en een werkbare werkdruk.

Opdrachtgever zorgt ervoor dat de medewerkers toegang hebben tot de locatie en kosteloos gebruik kunnen maken van water, elektriciteit en, indien nodig, een afsluitbare opslagruimte voor materialen.

Artikel 5. Wijziging en meerwerk

Wijzigingen in de omvang of frequentie van de werkzaamheden worden in overleg schriftelijk vastgelegd. Werkzaamheden die buiten het overeengekomen werkprogramma vallen, gelden als meerwerk en worden apart in rekening gebracht tegen de gebruikelijke tarieven van opdrachtnemer.

Artikel 6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Opdrachtnemer mag de prijzen jaarlijks aanpassen aan loon- en kostenontwikkelingen in de schoonmaakbranche (waaronder wijzigingen in de cao). Een prijswijziging wordt minimaal één maand van tevoren aangekondigd.

Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij te late betaling is opdrachtgever na een herinnering de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten verschuldigd.

Artikel 7. Duur en opzegging

Overeenkomsten voor regelmatig terugkerende werkzaamheden worden aangegaan voor de duur die in de overeenkomst staat. Is geen duur afgesproken, dan geldt de overeenkomst voor onbepaalde tijd en kan deze door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is verzekerd voor schade die tijdens de uitvoering van de werkzaamheden aan eigendommen van opdrachtgever wordt toegebracht. Schade dient zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, te worden gemeld.

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 9. Overmacht

Bij overmacht (waaronder ziekte van personeel, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen) mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Partijen zoeken in dat geval samen naar een passende oplossing.

Artikel 10. Personeel

Het is opdrachtgever niet toegestaan om tijdens de looptijd van de overeenkomst en gedurende zes maanden daarna medewerkers van opdrachtnemer in dienst te nemen of anderszins direct voor zich te laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.

Artikel 11. Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden kunnen worden gemeld via info@schoongewoon.com of 06 54364434. Opdrachtnemer reageert zo snel mogelijk en zoekt samen met opdrachtgever naar een passende oplossing. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.